Gizlilik Politikası

Aseller Sigorta olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerini korumak en öncelikli görevimizdir. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve kullanıcıların haklarını ayrıntılı şekilde açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki türde veriler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim bilgileriniz.
• Sigorta Başvuru ve Poliçe Bilgileri: Sigorta talep formu, poliçe bilgileri ve ödeme bilgileri.
• Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, giriş-çıkış tarihleri.
• Çerezler ve Analitik Veriler: Sitenin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır.

Veri Toplama Yöntemleri

• Kullanıcıların web sitesi formları üzerinden manuel olarak sağladığı bilgiler.
• Otomatik olarak toplanan site kullanım ve analitik veriler.
• Çerezler, izleme teknolojileri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla toplanan bilgiler.

Verilerin Kullanım Amaçları

• Sigorta teklif ve hizmetlerini sağlamak, poliçe süreçlerini yönetmek.
• Müşteri taleplerini, sorularını ve şikayetlerini yanıtlamak.
• Web sitesi ve hizmetlerin performansını ve kullanılabilirliğini analiz etmek.
• İzinli kullanıcılar için bilgilendirme, kampanya ve promosyon faaliyetleri yürütmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, denetim ve raporlama amaçlı veri sağlamak.

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, izniniz ve yasal gereklilikler doğrultusunda aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Sigorta hizmeti sağlamak için iş ortaklarımız ve sigorta şirketleri.
• Yasal zorunluluklar veya resmi talepler gereği yetkili kurumlar.
• Analitik ve çerez hizmet sağlayıcıları (Google Analytics, reklam ağları vb.)

Veri Güvenliği

Aseller Sigorta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri uygular. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük kişisel bilgileri bilinçli olarak toplamayız. Eğer çocuğunuza ait bir bilgi toplandığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
• Veri işlenmesine itiraz etme ve rıza vermekten vazgeçme

Bu haklarınızı kullanmak için info@asellersigorta.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Aseller Sigorta, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur. Kullanıcıların güncel politikayı takip etmeleri önerilir.